top of page

שאלות ותשובות

מצאו תשובות לשאלות נפוצות על תוכנת ניהול כושר וסטודיו של מדידייט.

מערכת נוחה ואינטואיטיבית לניהול עסקים בתחומי הספורט והכושר, מרכזי למידה וניהול חוגים.

עם 30 ימי הניסיון בחינם שלנו, תוכלו לבדוק את התכונות שלנו ללא כל התחייבות.

אין צורך בכרטיס אשראי כדי להירשם.

 

אנו גאים במתן שירות לקוחות יוצא דופן, אז אל תהססו לפנות אם יש לך שאלות או חששות.

  • האם יש אפשרות לתשלום חודשי ולא להתחייב לשנה שלמה מראש?
    כן, יש לנו שתי תכניות בכדי לשמור על פשטות: - תכנית שנתית בה משלמים מראש על השנה (ומקבלים הנחה משמעותית) - תכנית חודשית בה משלמים בכל חודש מחדש. -את שתי התכניות ניתן להפסיק בכל עת.
  • האם יש מדרגות תשלום על יותר מורים או סטודנטים או לקוחות או מסמכים במערכת? האם משלמים יותר ככל שהעסק גדל?
    לא, אנחנו רוצים לגדול יחד עם הלקוחות שלנו ולכן מעודדים תשלום אחיד לכולם - פר עסק ולא פר כמות והצלחה, כי הצלחה שלכם זו הצלחה שלנו וזה הרווח שלנו מגדילת העסקים שאנחנו מנהלים.
  • האם יש לכם תקופת נסיון?
    כן, יש לנו את תקופה של 14 ימי נסיון, אנחנו מאמינים בהתחייבות מתוך בחירה ולא מתוך הכרח ולכן מאפשרים כזו תקופת נסיון לפני שמשלמים אפילו שקל אחד על המערכת.
  • האם יש לכם שירות לקוחות שהוא גם טלפוני ולא רק צ'אט בוט או מיילים?
    כן, יש לנו את השירות לקוחות הכי טוב והכי יעיל בתחום! פנו אלינו דרך טלפון, מערכת הקריאות היעילה שלנו או דרך הווצאפ.
  • האם יש לכם אפשרות לשיעור נסיון?
    כן, לכל לקוח חדש בעסק שלכם יש זכאות לשיעור נסיון אחד (אם אישרתם זאת בהגדרות)
  • האם אדרש לתשלומים נוספים תוך כדי שימוש במערכת? למשל עלות הקמה של מערכת הסליקה או התחברות לאוטומציות או שליחות של מיילים?
    לא, אצלינו אין תשלומים נוספים ולא עלויות הקמה, המנוי שאתם משלמים עליו הוא התשלום היחיד (חודשי או שנתי). ישנן עמלות הכרוכות בשימוש במערכת הסליקה דרכינו, אבל אין תשלום חודשי קבוע בשביל להשתמש בפיצ׳ר של סליקה.
  • האם יש לכם אפשרות לרשימת המתנה?
    כן, יש לנו רשימת המתנה מנוהלת אוטומטית כך שכל אחד בה מקבל תזכורות מתי מתפנה מקום ויכול לתפוס מקום (אם נרשם אליה) במידה ולא היה מקום בשיעור או סדנא מלכתחילה.
  • האם המערכת תומכת בעבודה ולמידה עצמית ללא צורך לפנות אליכם עד שיש שאלות?
    כן, המערכת שלנו נבנתה כך שכל אחד יכול ללמוד אותה במהרה, היא פשוטה להבנה ולשימוש, יש הסברים בכל חלק ורכיב שמסבירים מה עושים איתם ויש סרטוני הדרכות כמעט על כל עמוד במערכת. *בנוסף, במידה ויש שאלות, שירות הלקוחות שלנו זמין לשירותכם וישמח מאד לעזור בכל שלב ובכל שאלה.
  • האם המערכת של מדידייט תומכת בכמה שפות?
    כן, אנחנו כרגע תומכים בעברית ואנגלית.
  • מה סוגי התשלומים שאפשר להשתמש בהם במדידייט?
    דרך מדידייט ניתן לקבל ולסלוק תשלומים בכל כרטיס אשראי ישראלי ובינלאומי, ביט ואפל פיי ובנוסף ניתן לנהל תשלומים באשראי, העברה בנקאית, צ'קים וכו.. ניתן להוציא גם קבלה או חשבונית מס על כל תשלום בצורה ידנית (לרשומים למערכת הנהלת החשבונות שלנו)
  • עם איזה שירות סליקה אתם עובדים והאם הוא מאובטח?
    אנחנו עובדים ישירות מול חברת PayMe, חברה אשר עובדת בצורה ישירה עם חברת ישראכארט ועומדת מאחורי רוב שירותי הסליקה האיכותיים בישראל. התשלומים מאובטחים בתקנים המחמירים ביותר של PCI.
  • מה עמלת הסליקה במדידייט?
    עמלת הסליקה שלנו היא 1%+1₪ פר סליקה עמלת הסליקה נלקחת מכל תשלום אשר מקבל בעל העסק והולכת לחברת האשראי שהיא נותנת השירות, בנוסף אנו לוקחים עמלה של 1% מהצד של המשלם אלינו. אין תשלום נוסף על התחברות לשירות הסליקה. לדוגמא: לקוח מעוניין לשלם 100₪ על כניסה לשיעור, הוא יחויב ב-101₪, בעל העסק יקבל תשלום של 98₪ אליו לחשבון. *עמלת הסליקה מהתלמידים מאפשרת לנו לקחת מחירים נמוכים משמעותית מהמתחרים וגם מונעת תשלום נוסף על הקמת שירות סליקה. כשסולקים דרך גרואו, אין תשלום נוסף על שימוש במערכת ההנהלת חשבונות המובנית של גרואו. * אם מוציאים קבלה ידנית ישירות מהמערכת שלכם בגרואו, אז ישנה עמלה של 1₪ פר מסמך. אבל בהוצאת קבלות אוטומאטיות או ידניות שהופקו דרך המערכת מדידייט, אין על כך תשלום נוסף. * ישנה עמלת מינימום במשיכת הכספים לחשבון הבנק למי שמושך לבנק בחות מ5000₪ בחודש. סביבות ה49₪, אם מושכים יותר אז זה מגולם כבר במחיר המקורי של העמלות, זה פשוט עמלת השלמה למינימום למשיכה של גרואו.
  • האם ישנה אפשרות לחיבור למערכת הנהלת חשבונות?
    כן, אנחנו עובדים ישירות עם חברת iCount אשר מספקת שירותי הנהלת חשבונות להמון גופים ועסקים בישראל, ההתממשקות היא כמובן ללא תשלום נוסף. בנוסף, תקבלו 10% הנחה בתור לקוחות שלנו כאשר תרשמו לשירות של iCount. * כל הוצאת מסמך הנהלת חשבונות דרך המערכת שלנו מלווה בתשלום של כ-15 אגורות.
  • האם יש לכם תכנית שותפים שאוכל להרוויח כסף מהזמנת חברים וקולגות להשתמש במערכת שלכם?
    כן, יש לנו תכנית שותפים, היא מאד פשוטה ובלי אותיות קטנות: -קודם כל מי שהזמנתם מקבל 14 ימי נסיון נוספים במתנה בזכותכם (יש לו סך הכל 45 ימי נסיון אם הגיע דרך הזמנה מכם) אז שווה להזכיר זאת כשמזמינים מישהו כי זה המון והלקוחות שלנו עפים על זה. -תשלום על בסיס רכישה של המוזמן (מי שהבאתם התחיל לשלם לנו על מנוי? אנחנו משלמים לכם ברגע שהתשלום עבר) https://www.medidatewith.me/affiliates-he
  • למה לבחור במדידייט?
    - המערכת הכי נוחה ופשוטה לשימוש בשוק, מבחינת תפעול ומבחינת שירות. - המערכת שלנו עובדת מושלם ויש בה מעט מאד תקלות (עד בכלל לא) וכל דיווח על כל תקלה נפתר בתוך יום עד כמה ימים. - שירות לקוחות אמיתי ורספונסיבי וסופר אפקטיבי. - במדידייט לא משלמים יותר אם העסק גדל וכמות המורים או התלמידים או המסמכים שעובדים איתם גדלה, אין תשלומי הקמה ואין תשלום על הרשמה או חיבור למערכת, אנחנו פשוט שמחים לראות את הלקוחות שלנו פורחים.
bottom of page